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北京:构建“一刻钟政务服务圈”
2022-06-22

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北京市西城区广外街道京铁和园社区服务站工作场景(受访者供图)

记者20日从北京市政务服务局了解到,北京市多部门近日联合印发《关于进一步加强社区(村)政务服务规范化建设的工作方案》,要求统一服务场所、统一事项标准、统一集中进驻,着力构建“一刻钟政务服务圈”,提升群众办事便捷度和满意度。

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《关于进一步加强社区(村)政务服务规范化建设的工作方案》图解(受访者供图)

据了解,方案明确依托社区服务站(村政务服务站)提供代办政务服务工作,协助群众就近办理相关政务服务事项,并对未设置站点、拟新设站点和已拆迁但保留行政区划的社区(村)如何开展政务服务工作提出具体要求。

据介绍,方案要求坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,各社区(村)可以采取“一窗”式服务、自助智能服务、移动掌上服务、代收代办服务“四种模式”中的一种或多种相结合的方式,为群众提供就近办理的政务服务。(记者王君璐)

 

转载自:新华网

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