三峡日报讯（通讯员王登府、周阿密）6月17日一大早，五峰土家族自治县渔洋关镇汽车站对面的兰州拉面馆内，坐满了前来吃面的顾客，店主马一苏夫忙着揉面、拉面、煮面，满面笑容地对前来回访检查的市场监管工作人员说：“感谢你们办证速度快，开业时间比预计早了半个月。”
马一苏夫辗转各地开拉面馆已有十几年，在他的印象中，办营业执照需带上户口本、身份证、房产证，还需经过认证、复印等繁琐程序，办完了往往还需等待一段时间。可10天前当他来到五峰政务服务中心的办理窗口，口述了自己的需求，再刷了个脸，执照当场就拿到了。这位甘肃小伙儿连连感叹：“仅仅十分钟就办好，真是神速。”
马一苏夫意想不到的神速，得益于五峰深入推进的“我要开店”一事联办。五峰政务服务中心主任张宏琼表示，一事联办打破了部门间的壁垒，真正让群众“只跑一个窗口，高效办成一件事”，实现了让数据多跑路、群众少跑腿。
长期以来，行政审批等政务服务呈现部门 “条块分割”管理模式，不同部门相互分割，群众审批一个事项，往往涉及卫生、市场监管、税务等多个部门。“但站在办事群众的角度思考，实际就是一件事。”张宏琼介绍，正是基于此，五峰深入推进“我要开饭店”“ 我要开药店”“ 我要开服装店” “我要开茶业零售店”“ 我要办食品加工小作坊”等服务事项，开展一事联办流程再造，让群众一窗办理，立等可取。
五峰市场监管局登记注册与行政审批股股长万里华介绍，以“我要开饭店”为例，以前需要办理营业执照、餐饮许可证、申领发票、社保登记、银行开户、工资性开户，一共需要跑五个部门，而现在通过一事联办事项由牵头部门前台综合受理，各部门并联审批，所有业务能够当场办结。
该县公共资源交易中心副主任邵敏进而解释道，一次办结并不是生硬的事项叠加，而是以申请者需求为导向，实现部门联动，实现申领办理事项的有机整合。是否需要申领发票、工资性开户、银行开户等事项申请者都可以在一事联办申请表当中自行勾选，再由牵头部门进行相关信息推送，其他部门在后台进行审批。
在深入推进“高效办成一件事”过程中，五峰坚持科学化、精细化、智能化原则，选择办件量多、涉及面广、办理难度大的事项，整合形成13项一事联办目录清单。“一事联办使数据资源真正‘流’起来，把业务流程更好‘串’起来，让自选动作更加‘活’起来，受到了群众的广泛欢迎。”邵敏介绍，单“我要开饭店”审批自2020年上线以来，已新办理400多件；2021年以来，所有事项审批过程中免费赠送印章1033枚，为市场主体节省成本62718元。目前，全县共有各类市场主体15069户，同比增长21.42%。
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