为进一步优化营商环境，提高企业开办效率，提升企业开办服务水平，金湖县依托“一枚印章管审批”优势，以“流程再造改革攻坚”为突破口，不断优化政务服务流程，勇于探索工作新模式，持续深化制度创新、快流程再造，全面实现企业开办“集成服务”、“闭环审批”，让企业开办“全程无忧”。
一是推行“互联网+智能审批”，证照办理很省心。优化“企业开办”网上流程，推行全程电子化注册登记，实现“网上申报、网上受理、网上审核、身份认证、电子签章、电子归档”等相关事项“全程网办”，切实提升企业注册效率。按照“手续更简、环节更少、成本更低、效率更高”原则，梳理“一链办理”事项清单，多渠道公示服务指南，实现“一表申请、一窗受理、一同核查、一并审批、一档管理、一证准营”，变“串联”为“并联”，辅以“承诺制+容缺办”，让证照办理更顺畅更省心。深化“政银合作”，借助银行网点多、硬件好、服务优的优点，在大厅设有5家银行帮办和6个企业开办一站式综合受理专窗，实现企业注册登记“就近办、马上办、多点办、零见面”目标，通过多点办照，把“提前服务”“延伸服务”送到企业和群众家门口。
二是设立“企业开办服务专区”，集成服务很便捷。积极与税务局、人社局、银行、协调会商，建立企业开办联动办理机制。设立“企业开办集成服务专区”，设置自助申报电脑、配置专业的帮办人员，发布企业开办流程“二维码”，“全链条”帮办代办服务企业。将企业开办涉及多个部门的营业执照申领、涉税办理、社保登记以及印章刻制、银行开户预约等事项全部在企业设立专区内一站式集成办结。依托江苏政务服务网“企业开办全链通”服务平台，实现数据共享，信息自动调用，部门之间数据共通，让数据“跑腿”代替企业“跑腿”。在企业手续完备的情况下，整个审批过程用时仅需1个工作日。同时，为进一步降低企业开办成本，金湖县行政审批局为新开办企业发放“企业大礼包”，首套四枚印章实现免费刻制。
三是提升企业开办服务体验，便民惠民很暖心。按照“勤政、便民、廉洁、高效”的要求，围绕“金服务”品牌建设，做到“统一亮牌服务、统一服务礼仪”，倾力打造全方位暖心政务服务。打造便民惠民服务，从细微处入手，设置适老“爱心专座”，配备爱心座椅、药品、针线盒、老花镜、爱心雨伞等便民设施，倾力打造“暖心驿站”，只要办事人有需求，我们就会有响应，以“小细节”推动“大满意”。建立“好差评”评价机制，虚心接受群众监督；推行“窗口无否决权”服务机制，窗口服务只说“行”，不说“不行”，告别“一问三不知”的过去，站在群众角度为其指路、提建议；设立免费服务区，配置电脑和复印、打印、扫描一体机，方便群众免费复印、打印材料，自助网上填报、申报办理事项，节约办事成本。
群众有需求，政务有服务。改革创新已经成为提升政务服务水平的头等大事，金湖县行政审批局将始终坚持“企业群众至上”原则，主动换位思考，以角色转化、理念转变、服务提升为引领，在全面实现企业开办集成服务、闭环审批的基础上，实施“流程再造、改革创新”提质工程，不断探索政务服务新举措、新流程、新标准，让企业和群众办事更便捷、更周到、更温馨。
转载自：江苏省政务服务管理办公室