“十三五”期间，青浦区全面深化政务服务改革蹄疾步稳，气势如虹。借助互联网、大数据的力量全面实施“全市通办”，推进政务服务贴近群众；便利市场主体和人民群众异地办事，构建市场主体登记注册“跨省通办”服务体系，改革红利不断释放，让市民的获得感幸福感持续攀升。
张先生在盈浦街道某公司上班，居住在华新镇，由于工作繁忙，一直没空去居住地办理“生育金”，事情一拖再拖。随着青浦社区事务受理服务全面推进“全市通办”，张先生可以在工作午休时间，到就近的盈浦街道社区事务受理服务中心实现一次办结。
“十三五”期间，青浦区11家社区事务受理服务中心积极推进189项个人政府事项实现“全市通办”，涵盖社会救助、社会保险、医疗保险、就业促进、工会事务、住房保障、社保卡办理、残联事务、档案查询等事项。群众可选择青浦区任意一家社区事务受理服务中心就近办理，不会再因为“人户分离”等情况，让居民在办事过程中往返奔波，最大限度把方便留给群众，不断提升群众办事的体验度。盈浦街道社区事务受理服务中心工作人员蔡雪军告诉记者，“通过数据在网上走，打破了户籍的壁垒，‘全市通办’大数据中心的便捷性，让市民一次跑动就可以完成业务办理。”青浦区行政服务中心副主任何辉萍介绍，“全市通办”不仅可以通过快递发送材料，而且“收受分离”的业务办理模式让老百姓办理业务不再“多地跑”。仅2020年一年，全区共受理“全市通办”业务近十万件。
同样是便利市场主体和人民群众异地办事，青浦区市场监督管理局融合“线上+线下”服务手段，创新“互联网+窗口”服务模式，构建市场主体登记注册“跨省通办”服务体系，为申请人异地办事提供了全新的路径。潘先生平时大多在浙江嘉兴，通过“网上申报+材料寄递”方式为在青浦注册的公司办好了经营范围和住所变更登记，并收到市场监管部门为其寄递的纸质营业执照。
为进一步深化“放管服”改革，“十三五”末期，“跨省通办”服务突破以往异地办事只能“全程网办”的固有思维，根据不同业务要求，灵活运用无纸全程电子化和“网上申报+寄递服务”办理模式，极大丰富了异地办理的业务范围，覆盖各类市场主体全生命周期的各项业务。外省市申请人通过“跨省通办”服务，可以享受内外资企业及分支机构、个体工商户、农民专业合作社等各类市场主体的设立、变更、注销和营业执照遗失补领换发等各类政务服务。青浦区市场监督管理局注册许可科副科长徐柳青介绍，“跨省通办”是在“一网通办”的基础上为办事群众开通了另外一条办事途径，这种模式方便了企业，减少了办事员的跑动次数，节约了企业办事时间和办事成本。
“跨省通办”以解决申请人“多地跑”“折返跑”问题为目标，整合电子营业执照和电子印章等最新电子政务改革成果，构建从申请到领取的全过程“零跑动”闭环，不仅申请材料提交不用跑现场，领取营业执照也是“足不出户”。“十四五”期间，“跨省通办”将继续优化业务流程、丰富办事渠道，持续推动“跨省通办”服务由“能办”向“好办”转变，为外省份申请人提供更高品质的办事体验，在全面深化改革上作出更多探索。
转载自：上海市人民政府