一是推广线上办理。依托“随申办市民云”、微信公众号、应用在线验证模块等渠道，引导群众线上办理，疫情期间减少企业变更股东往返窗口2708人次。落实“两个免于提交”，制定已归集至市电子证照库证照落地调用方案，进一步推进51类电子证照归集工作，持续减免提供现场材料。
二是推进目录梳理。根据“证照分离”改革全覆盖试点工作要求，梳理285项涉企经营许可事项，形成涉企经营许可事项“双告知”目录，建立登记与审批的信息化推送，加强事中事后监管、企业申办经营许可衔接和涉企经营数据归集共享。
三是提效服务测评。推行“好差评”2.0改造，要求各服务窗口展示“好差评”二维码，引导办事群众积极参与服务测评。对实名差评评价做到100%回访，回访满意率100%，做到件件有落实、事事有回音，直到服务对象满意。
转载自：上海市徐汇区人民政府