日前，贵阳市人民政府办公厅印发《贵阳市推进政务服务“全省通办、一次办成”改革工作实施方案》（以下简称《实施方案》），明确提出保障“全省通办”系统运用、设置“全省通办”线下窗口、完善“全省通办”邮政服务等20项重点改革任务，全力推进“全省通办、一次办成”改革工作。
《实施方案》提出，以推动贵阳市贵安新区政务服务通办为试点，全面推进政务服务流程和方式系统性重塑，以数据通、系统通、业务通促进线上线下深度融合，大幅提高全市政务服务标准化、协同化、智能化水平，2020年7月实现“全省通办”事项异地收件、远程受理；2020年12月实现贵阳市贵安新区市县两级事项通办，“全省通办”事项异地受理、远程办理；2021年12月实现线上线下融合互通、无差别协同办理。
《实施方案》按照稳妥推进、逐步提升原则，分成三个阶段实施。
第一阶段为异地收件、远程受理。围绕公安、教育、医疗、住房、社保、交通等重点领域，筛选企业和群众办事频率高、获得感强，涉及优化营商环境的审批服务事项，通过在全市各区（市、县、开发区）15个实体政务大厅设置通办窗口，建立互联互通网络平台和视频系统，打破区域限制，强化业务协同，实现就近申请、通办窗口收件、邮寄免费送达。
第二阶段为异地受理、远程办理。依托贵州省政务服务网对“全省通办”事项进行系统集成、数据共享、业务协同，优化再造审批服务流程，通过建立协同办理授信机制，推进电子印章使用，实行集成服务和联动办理，提升“全省通办”深度，实现通办事项标准受理、远程办理、协同联动、就近打证，最大限度保障“一次办成”。
第三阶段为融合互通、无差别办理。通过统一服务入口、优化平台应用、建立数据认证机制，持续增加通办事项数量，不断扩大覆盖范围，推动改革从单一事项向多个事项集成通办转变，从“全省通办”向“跨省联办”转变，实现线上“一网通办”和线下“一窗通办”融合发展，加速审批权力运转，提升政府整体效能。
转载自：人民网