黄埔区市场监管局深入贯彻中央及省、市、区关于疫情防控工作的部署要求，针对疫情防控时期企业群众的办事需求，优化加强证照“网上办”“快递办”“一次办”服务举措，最大程度减少人员聚集和疫情传播，擦亮一线窗口服务品牌，确保防控期各项审批服务工作安全、平稳、有序开展，坚定不移把疫情防控各项部署落到实处。
一是大力推行“网上办”。及时更新公开100余个工商登记和“四品一械”许可备案事项的网上办理指引，实现网上咨询、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”，积极引导办事群众尽量通过“黄埔区商事服务区块链平台”微信小程序、广州市全程电子化商事登记系统、广东省政务服务网等多渠道在线申办业务，“不见面”完成证照办理。提升网上办事效能，做到当天接收当天回复。自2月3日以来共线上办理商事登记和食品药品相关许可备案事项454宗，网办率达82%，有效减少人员流动。
二是免费邮寄“快递办”。加强与邮政部门对接，公开全区16个证照服务大厅的咨询电话和办公地址，指引需提交纸质申请材料的申请人，或在现场办理时由于材料不足需补正的办事群众，委托邮政部门寄送纸质材料。同时，积极推行“免费邮寄证照”政策，申请人可申请通过邮寄方式，足不出户在家免费领取证照，实现双向快递“零见面”，2月3日至7日，有11宗业务通过双向快递办理或快递领证照，最大限度防止疫情传播。
三是精简材料“少串门”。大力推行商事主体住所（经营场所）自主承诺申报制，放宽登记备案条件，简化住所证明材料，除负面清单外，设立商事主体的申请人可选择自行申报地址、联系人、所有权人等5项基本信息并提交《住所（经营场所）自主承诺申报表》作为住所（经营场所）使用证明，免于往返各部门办理繁复的住所证明材料，减少人员流动。
四是线下大厅“一次办”。对于确需到现场提交材料的，实行预约办理。推进审批提速，加快业务办理进度，全力做到“即来即办、即办即走、当场审批、当场发证（照）”，避免出现排队和人员聚集。确实不能当场审批的，引导群众选择邮寄方式寄送到家，避免二次跑动。自2月3日以来，共在线下服务大厅为群众当场办结业务77宗，线下当场办结率达90%。
五是做好防护保安全。严格落实政务服务大厅疫情预防各项规定，配齐配足清洗消毒用品、设备，做好各个证照服务大厅的清洁卫生、工作人员防护和健康监测，建立内控台账，严防窗口出现人员交叉感染、疫情扩散蔓延等情形。对于确需到现场办事的群众，指引其佩戴口罩并接受体温检测，加强宣传教育，做好指引解释，全力营造安全卫生有序高效的办事环境。
转载自：黄埔区发展和改革局