“构建审批服务‘整体政府’，建好管好全市各级政府政务服务中心、便民服务中心，汇聚为民服务的力量，展示为民服务的能力，打通为民服务‘最后一公里’……”日前，绵阳市政务服务监督管理局全体干部职工向全社会郑重承诺：不为不办找理由、只为办好想办法。

在绵阳市政务服务监督管理局的公开承诺中，重点围绕服务形象更优良、服务能力更全面、服务群众更贴心、服务企业更务实、服务大局更自觉5个方面内容展开。通过公开承诺，将以崭新的形象、温馨的环境、完善的功能、热情的姿态，为群众、企业提供优质服务。

“公开承诺对我们来说，既是一份责任的承担，也是一种行为的约束。”绵阳市政务服务监督管理局相关负责人表示，通过这样的活动，从根本改变工作人员思想，提高认识，将“要我做什么”的传统工作理念转化为“我要做什么”的崭新思维模式。

一诺千斤重，践诺重万斤。全市各级各部门积极响应“不为不办找理由，只为办好想办法”公开承诺活动倡议，广大党员干部纷纷作出承诺：坚决把“不为不办找理由，只为办好想办法”的要求内化于心、外化于行，立足自身岗位、从我做起，干在实处、走在前列，以更加坚定的忠诚信念、更加昂扬的实干姿态，为加快建设中国科技城和西部现代化强市作出新的更大贡献。

如何从根本上解决“中梗阻”“最后一公里”等问题？绵阳市政务服务监督管理局相关负责人表示，让审批流程再造、“最多跑一次”和“互联网+政务服务”等便企利民举措真正在企业运营和群众生活中开花结果。

“我们此次公开承诺将重点聚焦实施容缺受理、网络补正、协同办理，深入推进‘最多跑一次’改革，即办件现场办结率100%，承诺件限时办结率100%，努力实现不见面审批。”该负责人表示，同时，还将以“办成一件事”为目标，加快推进“一网通办”，实现政务服务实体大厅、网上大厅、掌上大厅、自助终端“四端协同”，让数据多跑路、群众少跑腿。

以满足群众和企业办事需要、改善群众和企业办事体验为出发点和落脚点，绵阳市政务服务监督管理局在公开承诺中，将推行政务服务标准化，完善老弱病残等特殊群体上门服务、代办服务、绿色通道机制，为“朝九晚五”群体提供预约服务、延时服务，切实提升群众体验感、获得感、幸福感。

该负责人表示，努力打造四川领先、全国一流的市场化、法治化、国际化营商环境是实打实的硬任务，只有拿出闻风而动、雷厉风行的作风，锲而不舍、一抓到底的行动，才能落实工作责任、提高执行能力，保证各项任务落到实处。

营商环境是一座城市走向世界的名片，是城市参与全国乃至全球合作的核心竞争力。市政务服务监督管理局将围绕“企业登记、投资建设、生产经营”这个企业生命周期，深入推进企业开办和注销、工程建设项目审批、不动产登记、水电气报装等重点领域改革。同时，进一步畅通企业诉求渠道，坚持企业诉求服务专线、专网、专窗、专员、专班“五专”工作机制，不断优化企业诉求平台，打造企业服务“信访局”，为企业提供咨询、求助、投诉“零距离”服务，做到事事有跟踪、件件有回复。

“我们将紧紧围绕市委、市政府促进民营经济健康发展33条，优化营商环境工作方案35条和102条任务清单等改革方案，紧盯时间节点，狠抓工作落实，推动我市营商环境持续优化，为加快建设中国科技城和西部现代化强市贡献力量。”该负责人说。

转载自：信用中国